N Banka - Spletna N Banka - Nastavitve brskalnika

Če imate težave pri prijavi v spletno banko, svetujemo, da preverite nastavitve vašega brskalnika in računalnika.

V brskalniku morajo biti za spletno banko oziroma naslov https://e.sberbank.si omogočeni piškotki in odpiranje pojavnih ("pop-up") oken, spletna banka pa dodana med zaupanja vredna spletna mesta. Preverite tudi, da je vaš protivirusni program posodobljen, v spletnem ščitu protivirusnega programa (Web Shield) pa naslov spletne banke https://e.sberbank.si dodan med zaupanja vredna spletna mesta. Kako ustrezno nastaviti vaš brskalnik, si preberite na spodnjih povezavah:

GOOGLE CHROME INTERNET EXPLORER MOZILLA FIREFOX

Google Chrome

1. Najprej morate v nastavitvah deblokirati spletne piškotke in jih omogočiti za stran e.nbanka.si.

Izberite meni za nastavitve "Prilagajanje in nadziranje Google Chroma (Customized And Control Google Chrome)" in kliknite na "Nastavitve (Settings)".

Chrome-slika 1

Nato izberite sklop "Dodatno (Advanced)".

Chrome-slika 2

Izberite "Nastavitve vsebine (Contect settings)".

Chrome-slika 3

Izberite "Spletni piškotki (Cookies)".

Chrome-slika 4

Nastaviti morate dovoljenje za shranjevanje in branje spletnih piškotkov ali cooki-jev. Odblokirajte spletne piškotke in s tem dovolite »Dovoli stranem shranjevati in brati podatke iz spletnih piškotkov (Alow sites to save and read cookie data)«.

Chrome-slika 5

Vnesite stran spletne banke e.nbanka.si med dovoljene. Pri izbiri "Dovoli (Allow)" kliknete na »Dodaj (Add)«. Vnesite e.nbanka.si in potrdite s klikom na "Dodaj (Add)".

Chrome-slika 7

2. Nastaviti morate dovoljenje za pop-up okna.

Izberite meni za nastavitve "Prilagajanje in nadziranje Google Chroma (Customized And Control Google Chrome)" in kliknite na "Nastavitve (Settings)".

Chrome-slika 1

Nato izberite sklop "Dodatno (Advanced)" in "Nastavitve vsebine (Contect settings)".

Chrome-slika 16

Poiščete zavihek "Pop-ups" in nanj kliknete.

Chrome-slika 17

Dovolite prikazovanje pop-upsov "(Allowed)".

Chrome-slika 19

Chrome-slika 18

3. Spletno banko si morate nastaviti tudi med zaupanja vredne spletne strani.

V zgornjem desnem kotu brskalnika kliknite meni za nastavitve "Prilagajanje in nadziranje Google Chroma (Customized And Control Google Chrome)".

Chrome-slika 8

Kliknite na "Nastavitve (Settings)".

Chrome-slika 9

V nastavitvah na dnu kliknite na "Dodatno (Advanced)".

Chrome-slika 10

Poiščite "Sitem (System)" in kliknite na "Odpiranje nastavitev strežnika proxy (Open proxy settings)".

Chrome-slika 11

Izberite zavihek "Varnost (Security)".

Chrome-slika 12

Izberite "Zaupanja vredne strani (Trusted sites)".

Chrome-slika 13

Internet Explorer

1. Najprej morate v nastavitvah deblokirati spletne piškotke in jih omogočiti za stran e.nbanka.si.

Izberite meni za nastavitve "Orodja (Tools)" in kliknite na "Internetne možnosti (Internet options)".

IE-slika 1

Kliknite na zavihek "Zasebnost (Privacy)".

IE-slika 2

S klikom na "Zasebnost napredno (Privacy Advanced)" omogočite spletne piškotke in dovolite "(Vedno dovoli spletne piškotke v seji (Always allow session cookies)".

IE-slika 6

IE-slika 7

2. Nastaviti morate dovoljenje za pop-up okna.

Pod zavihkom "Zasebnost (Privacy)" izberite "Nastavitve (Settings)" in vpišite domeno e.nbanka.si ter na koncu kliknite "Dodaj (Add)". S tem boste dovolili pop-up okna.

IE-slika 8